anche a me è capitato lo stesso tuo problema ...mi sono informato da due elettrauto vicino casa e mi hanno detto che sembra essere un problema riscontrato su diverse ford ... mi hanno detto che è necessario smontare la parte interessata per visualizzare il codice dietro lo stereo (blocco dove si trova il tastierino dei numeri ed i comandi ) così telefonare in FORD e valutare se si tratta di un pezzo che si aggira tra i 60-70 euro circa oppure se si tratta della sostituzione dell'autoradio ....in tal caso valuterò se montarne uno di terze parti con display colori e navigatore integrato ......spero di esserti stato utile ,anche se ancora non sono passato FORD per conferma di quanto detto!