AD ha scritto:
Alcuni giorni fa ho fatto il terzo cambio dell'olio da quando ho acquistato l'auto (gennaio 2019). Attualmente ho percorso 11.000 km. Il terzo cambio, siccome è avvenuto dopo i 10.000 km, me lo hanno fatto pagare (85 Euro). Ho chiamato il numero verde per segnalare la situazione e mi hanno detto che a breve avrei ricevuto una lettera dalla Ford per il richiamo della macchina. A detta dei meccanici della concessionaria, quando richiameranno le auto faranno in modo che la rigenerazione avvenga più raramente rispetto ad ora. Voi avete saputo qualcosa? C'è qualcuno che ha già ricevuto la lettera?
Ciao Fabrizio, vogliamo rassicurarti! ???? E’ in fase di rilascio un aggiornamento completamente gratuito per motori diesel Euro 6.2 che incrementa la durata dell’olio. Hai già scaricato l’app FordPass? Inserisci il tuo numero di telaio e non appena l’aggiornamento sarà disponibile per la tua auto riceverai una notifica! Se hai bisogno di supporto, inviaci un tuo recapito telefonico e ti contatteremo!
Questa è la risposta del servizio clienti ford