Ford Fiesta Italia

 

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ARGOMENTO: mancata consegna? azioni legali o altro?

mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 19:54 #35118

apro questa dicussione per chiedere dei consigli su un ordine fatto a giugno e non ancora rispettato (da come si mette, sembra che non lo verrà mai).

Ho ordinato una fiesta gpl 3 porte al concessionario ufficiale ford di Bergamo e provincia, BLUBERG (c'è già una discussione al riguardo).
Almeno 3 persone sono nella mia stessa situazione, macchina ordinata e consegna rimandata di settimana in settimana. Il fatto è che non si ha una data di produzione certa, sembra che queste macchine non verranno prodotte, come se gli ordini fossero stati cestinati.
Mi direte che ci sono altri nella vostra situazione. Il fatto è che questa concessionaria in passato sembra sia stata in difficoltà economiche (smentiscono ma troppe persone divere l'hanno detto), ora non si sa se si è ripresa. Non vorrei che quegli ordini siano stati fatti nel periodo di crisi + profonda e siano stati utilizzati per cancellare qualche debito (con le caparre).

Se il contratto è a prezzo bloccato, se la macchina arriva al 1 aprile paghiamo la cifra del contratto o ci tocca sborsare gli incentivi persi? (sembra che vogliano portarci a quella data senza darci spiegazioni serie)

Il contratto ha una scadenza essendo un contratto di vendita o vale all'infinito?

chi possiamo contattare (non il numero ford perchè sono incapaci) per cercare di risolvere questo problema?

Come sia fa a dimostrare che la colpa del ritardo è del concessionario in modo da avere la caparra più i DANNI?
si può utilizzare questa lettera?
www.fordfiestaitalia.com/forum/30-date-a...to-fiesta.html#22200


grazie a chi parteciperà a questa discussione
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Ultima modifica: 27/01/2010 20:05 da yuri83.
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:14 #35122

Scaduto il termine massimo devono sicuramente ridarti indietro la caparra,per quanto riguarda gli ecoincentivi ho paura che li perdi,in quanto quando l'ho ordinata io il venditore mi ha assicurato che sarebbe arrivata sicuramente entro Marzo(infatti arrivera in settimana),ma se per problemi non fosse arrivata per tempo loro garantivano lo sconto fatto da loro ma non gli ecoincentivi.Con ordine ex novo la fofi gpl la pagherai giusto la cifra che hai contrattato piu il costo dell'impianto gpl.Se vuoi un consiglio,se non sanno quando entrerà in produzione la macchina vuol dire che i tempi sono ancora lunghi,quindi oltre Marzo,magari ti conviene girare per un pronta consegna(ne troverai sicuramente)e aspettare a fine Gennaio per conoscere l'entità degli ecoincentivi(anche se Scajola ha detto oggi che saraano sicuramente inferiori al 2009).
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:22 #35125

Ciao, piacere Nicola. Quanti mesi soo passati dalla firma del contratto?
Sul contratto avete indicato una data di prevista consegna?
Soltanto in tal caso secondo me, trascorsi trenta giorni dalla data prevista, puoi chiedere di rescindere dal contratto e richiedere la restituzione della caparra e degli interessi. Se non avete indicato la data puoi inviare un fax alla concessionaria per farti mettere nero su bianco la data in cui prevedono la consegna.
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:23 #35126

ciao, a parte che se ne è già parlato in'altre discussioni,

le soluzioni sono 2

1) aspetti ancora

2) devi mandare con raccomandata una diffida ad adempiere

io ti consiglio la 2

se tu hai una data di consegna sul contratto, da quella data, più precisamente dalla fine del mese di quella data, hanno 60+5 gg + di tempo per immatricolartela, se nò (ma non vorrei sbagliare) 90 gg,

ok se alla fine hai passato questi tempi hai il diritto della restituzione del doppio della caparra + varie ed eventuali.

i moduli precompilati li trovi sui siti delle associazioni dei consumatori

auguroni
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:37 #35132

allora, da quello che ho capito siete in tre che avete questo problema con questo concessionario, la cosa migliore che ti posso consigliare è di mettervi insieme e contattare un unico legale che si occupa di queste cose, considerando anche il fatto che i tempi di consegna della fofi in questi mesi sono diminuiti da circa 4-5 mesi a 3 mesi.
Poi ci sono diverse soluzioni che puoi adottare te le elenco:
- La messa in mora. Sono le tipiche situazioni che generano impotenza nei consumatori. È successo a tutti, nonostante si seguano le istruzioni della controparte: telefoni domani, invii un fax, ecc.
In questi casi e’ meglio tagliare immediatamente la testa al toro, mettendo in mora la controparte. La messa in mora e’ una procedura per intimare ufficialmente alla controparte (che non rispetta il contratto) un determinato adempimento. E’ importante ricordare che la controparte e’ il soggetto col quale si e’ concluso il contratto, quindi occorre non farsi rimandare ad altri soggetti.

Come prevede l’articolo 1219 del Codice civile, la messa in mora necessita di forma scritta legale.
Semplici e-mail e telefonate non servono. Giuridicamente riconosciute sono: la raccomandata a/r e, quando sara' operativa, la corrispondenza informatica con valore legale (la cosiddetta firma elettronica). Si puo' utilizzare anche il fax, ma e' sempre consigliabile far seguire sempre una copia per raccomandata a/r.

- La diffida ad adempiere.
Simile alla messa in mora, la diffida ad adempiere e' una dichiarazione scritta con cui si intima al gestore o venditore il rispetto del contratto entro un congruo termine (non inferiore a 15 giorni), con espressa avvertenza che in caso contrario il contratto si intendera' senz'altro risolto.
E' uno di quei rari casi previsti dall'ordinamento in cui il contratto puo' essere sciolto (risolto per inadempimento) senza una sentenza di un giudice. Pertanto, e' da usare al posto della messa in mora quando si intende sciogliere il contratto se, trascorso il termine, non vi e' adempimento.
Attenzione: l'inadempimento deve essere grave per poter invocare la risoluzione del contratto. Si consiglia di inviare la diffida ad adempiere solo quando l'inadempimento e' tale da rendere inservibile o comunque fortemente limitato il servizio o il bene acquistato.
- La diffida.
Ha funzioni analoghe, ma si adatta a diverse situazioni, la raccomandata A/R di diffida: clicca qui

COME SCRIVERE LA RACCOMANDATA
La lettera deve essere incisiva e sintetica.

La messa in mora
1. Descrizione dei fatti che danno il diritto a una certa prestazione. E’ utile evidenziare le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta’ e’ accaduto.
2. Richieste puntuali: consegna del bene, risoluzione del problema, e quantificazione del risarcimento danni richiesto. Su come dimostrare e quantificare il danno, vedi questa scheda pratica: clicca qui.
3. Fissazione di un termine: di solito si concedono 15 giorni dal momento in cui la controparte riceve la raccomandata, ma per casi urgenti il tempo concesso puo’ essere anche di 24/48 ore.
4. Minaccia di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni: nel caso la controparte non provvedesse a quanto richiesto.

La diffida ad adempiere.
1. Descrizione dei fatti che danno il diritto a una certa prestazione. E’ utile evidenziare le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta’ e’ accaduto.
2. Richieste puntuali: consegna del bene, risoluzione del problema, etc.
3. Concludere la diffida ad adempiere con una formula di questo genere: "Se non adempirete entro e non 15 giorni dal ricevimento della presente, il contratto si intendera' senz'altro risolto ai sensi dell'art. 1454 cc.".

Per rendere la missiva piu' efficace, dando notizia alla controparte che si sta informando dei fatti anche un'associazione dei consumatori, consigliamo di inserire sotto all'indirizzo del destinatario la formula:
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
inviandoci una copia della lettera per e-mail o posta ordinaria.(*)

...E SE NON ADEMPIONO?
Trascorso il tempo concesso, nel caso della diffida ad adempiere il contratto e' automaticamente sciolto. Ci si potra' comunque rivolgere all'autorita' competente per ottenere l'eventuale risarcimento del danno dovuto all'inadempimento.
Nel caso di messa in mora, invece, il contratto rimane intatto, e il consumatore e’ autorizzato a rivolgersi all’autorita’ competente, che varia a secondo dei casi o degli importi:

- Giudice di pace, fino a 5.000 euro in contenzioso, o senza limiti in conciliazione clicca qui

- Tribunale civile, per importi superiori

Spero che sono stato chiaro questo è quello che prevede la legge, io ti consiglio di rivolgerti ad un legale ;) così tagli la testa al toro.-
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:39 #35134

TARAS: sul mio contratto c'è scritto contratto a prezzo bloccato..
frozen69: contratto firmato il 20 giugno, 7 mesi

duane: grazie, mi sai dire che articolo o legge è? macchina con consegna settembre/ottobre
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:44 #35136

massy74 ha scritto:
allora, da quello che ho capito siete in tre che avete questo problema con questo concessionario, la cosa migliore che ti posso consigliare è di mettervi insieme e contattare un unico legale che si occupa di queste cose, considerando anche il fatto che i tempi di consegna della fofi in questi mesi sono diminuiti da circa 4-5 mesi a 3 mesi.
Poi ci sono diverse soluzioni che puoi adottare te le elenco:
- La messa in mora. Sono le tipiche situazioni che generano impotenza nei consumatori. È successo a tutti, nonostante si seguano le istruzioni della controparte: telefoni domani, invii un fax, ecc.
In questi casi e’ meglio tagliare immediatamente la testa al toro, mettendo in mora la controparte. La messa in mora e’ una procedura per intimare ufficialmente alla controparte (che non rispetta il contratto) un determinato adempimento. E’ importante ricordare che la controparte e’ il soggetto col quale si e’ concluso il contratto, quindi occorre non farsi rimandare ad altri soggetti.

Come prevede l’articolo 1219 del Codice civile, la messa in mora necessita di forma scritta legale.
Semplici e-mail e telefonate non servono. Giuridicamente riconosciute sono: la raccomandata a/r e, quando sara' operativa, la corrispondenza informatica con valore legale (la cosiddetta firma elettronica). Si puo' utilizzare anche il fax, ma e' sempre consigliabile far seguire sempre una copia per raccomandata a/r.

- La diffida ad adempiere.
Simile alla messa in mora, la diffida ad adempiere e' una dichiarazione scritta con cui si intima al gestore o venditore il rispetto del contratto entro un congruo termine (non inferiore a 15 giorni), con espressa avvertenza che in caso contrario il contratto si intendera' senz'altro risolto.
E' uno di quei rari casi previsti dall'ordinamento in cui il contratto puo' essere sciolto (risolto per inadempimento) senza una sentenza di un giudice. Pertanto, e' da usare al posto della messa in mora quando si intende sciogliere il contratto se, trascorso il termine, non vi e' adempimento.
Attenzione: l'inadempimento deve essere grave per poter invocare la risoluzione del contratto. Si consiglia di inviare la diffida ad adempiere solo quando l'inadempimento e' tale da rendere inservibile o comunque fortemente limitato il servizio o il bene acquistato.
- La diffida.
Ha funzioni analoghe, ma si adatta a diverse situazioni, la raccomandata A/R di diffida: clicca qui

COME SCRIVERE LA RACCOMANDATA
La lettera deve essere incisiva e sintetica.

La messa in mora
1. Descrizione dei fatti che danno il diritto a una certa prestazione. E’ utile evidenziare le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta’ e’ accaduto.
2. Richieste puntuali: consegna del bene, risoluzione del problema, e quantificazione del risarcimento danni richiesto. Su come dimostrare e quantificare il danno, vedi questa scheda pratica: clicca qui.
3. Fissazione di un termine: di solito si concedono 15 giorni dal momento in cui la controparte riceve la raccomandata, ma per casi urgenti il tempo concesso puo’ essere anche di 24/48 ore.
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La diffida ad adempiere.
1. Descrizione dei fatti che danno il diritto a una certa prestazione. E’ utile evidenziare le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta’ e’ accaduto.
2. Richieste puntuali: consegna del bene, risoluzione del problema, etc.
3. Concludere la diffida ad adempiere con una formula di questo genere: "Se non adempirete entro e non 15 giorni dal ricevimento della presente, il contratto si intendera' senz'altro risolto ai sensi dell'art. 1454 cc.".

Per rendere la missiva piu' efficace, dando notizia alla controparte che si sta informando dei fatti anche un'associazione dei consumatori, consigliamo di inserire sotto all'indirizzo del destinatario la formula:
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
inviandoci una copia della lettera per e-mail o posta ordinaria.(*)

...E SE NON ADEMPIONO?
Trascorso il tempo concesso, nel caso della diffida ad adempiere il contratto e' automaticamente sciolto. Ci si potra' comunque rivolgere all'autorita' competente per ottenere l'eventuale risarcimento del danno dovuto all'inadempimento.
Nel caso di messa in mora, invece, il contratto rimane intatto, e il consumatore e’ autorizzato a rivolgersi all’autorita’ competente, che varia a secondo dei casi o degli importi:

- Giudice di pace, fino a 5.000 euro in contenzioso, o senza limiti in conciliazione clicca qui

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sei un idolo... grazie, ora contatto gli altri
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 27/01/2010 20:47 #35137

se non ci aiutiamo tra fiestisti.... :laugh: :laugh:
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 28/01/2010 12:42 #35235

Direi che la risposta di massy merita di essere messa in evidenza nella sezione problemi, bravo!
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Re:mancata consegna? azioni legali o altro? 28/01/2010 14:39 #35256

Tony ha scritto:
Direi che la risposta di massy merita di essere messa in evidenza nella sezione problemi, bravo!

Sono d'accordo con tony, la risposta di massy è stata più che esauriente ;) e aiuterebbe molti altri futuri fiestisti che si trovano in situazioni spiacevoli per colpa dei concessionari
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