Ford Fiesta Italia

Martedì 12 marzo l'autoradio non si accende, vado da elettrauto e dopo aver provato a staccare e riattaccare la batteria ( perché a detta dell elettrauto anche un altra Ford Ford ha avuto lo stesso problema risoltosi poi con questo escamotage)senza alcun esito positivo e su consiglio suo decido di portare la macchina alla officina autorizzata Ford ...decisione funesta fu.
Arrivo in officina e il meccanico blocca lo sterzo che dopo diverse manovre rimane bloccato ..la macchina è inutilizzabile e per me rimane impossibile spostarla da dove era parcheggiata pertanto rimane lì, 4 giorni prima di esser vista da qualcuno ( a detta loro io non avevo preso alcun appuntamento ed erano sommersi di lavoro da fare), poi arriva il responso.. 500 euro fra pezzi dello sterzo e autoradio , siamo a venerdì pomeriggio gli ordini si fanno il lunedì, i pezzi al mercoledi non sono arrivati .. siamo di nuovo a venerdì e forse i pezzi sono arrivati...forse .. faranno di tutto per consegnarmela stasera dopo 10 giorni che è ferma li ... auto sostitutive non ci sono, solo a noleggio a 30 euro al giorno. Io sono veramente incazzata per aver ricevuto un trattamento così, chissà quando rivedrò la macchina.. veramente tutto vergognoso.

Mi spiace...purtroppo è appurato ormai o perlomeno non ho mai sentito nessuno contento dell'assistenza Ford.

Teresa 1980 ha scritto:
Mi dispiace. Hai provato a chiamare il numero verde e lamentarti li?

Mai più Ford.
Anche io provengo da una situazione DISASTROSA. Sto facendo anche io pubblicità negativa ovunque,
Se prima i famiglia avevamo 3 Ford, ora ne abbiamo venduta una e le altre sue sono prossime alle vendite. Un’assistenza vergognosa...

Non vale la pena perder tempo su questi messaggi che sono palesemente dei TROLL scritti da chi non sa cosa fare del suo tempo (cavalcando l'onda dei problemi della Mk8...anche se qui non ne dice il modello).
Alcuni sintomi:
- Utente che solitamente scrive un messaggio e poi scompare (vedremo se sarà il caso).
- Utente che non scrive una riga di presentazione...ma questo passaggio purtroppo lo saltano in diversi.
- Utente che usa linguaggio decisamente "urlato" e scandalistico e non ci dice assolutamente nulla del'auto, se è nuova o ha 10..20 anni, ecc. Nel caso specifico poi la prima parola è uno smiley del diavolo...sicuramente se la starà ridendo mentre legge le risposte di empatia da parte degli utenti del forum...!
- Ultima cosa, purtroppo, questi troll spesso usano nick da donna in forum automobilistici a netta maggioranza maschile per attirare maggiore attenzione.
Quindi quando compaiono questi messaggi meglio lasciarli morire nel dimenticatoio, l'unico modo per non invogliare altri a fare lo stesso in futuro.

thomas80 ha scritto:
Sinceramente non vedo il motivo per il quale fare un post troll come dici te, per di più su un forum praticamente morto come questo. Detto ciò condivido con l’autore del post (sia esso troll o meno) comunque a pieno il fatto che l’assistenza Ford sia PESSIMA.
Io personalmente l’ho pagata 20mila euro... permetti che girano le *** a chi ha speso una cifra del genere e si trova a lottare ogni giorno con le officine perché affermano l’inesistenza di problemi invece evidenti?

E' che ultimamente sempre più spesso si ritrovano nel forum post come questi. I troll purtroppo ci sono dappertutto, anche in forum poco frequentati come questo. Poi posso sempre sbagliarmi su questo utente in questione.

Detto questo, certo approvo che si parli dei difetti dell'assistenza e si cerchino soluzioni e consigli, anchio l'ho fatto in passato dicendone di tutti i colori dell'assitenza Ford per come mi ha trattato. Ma c'è modo e modo di dirlo in maniera organica ed utile per tutti....tutto qui, la penso così.

thomas80 ha scritto:
Comunque in definitiva mi sembrata semplicemente una testimonianza. Il modo in cui è scritta è fraintendibile, ma comunque giustificabile se come me si è trovata ad aver pagato la stessa cifra è ad avare le problematiche che ha descritto. Io non voglio entrare nel merito delle mie questioni con Ford, ormai ci ho perso la speranza... con loro è una battaglia persa, ma posso in ogni caso confermare con l’autore del post che l’assistenza post-acquisto fa buche da tutte le parti.