Ford Fiesta Italia

Apro questo topic per fare chiarezza su uno dei tanti dubbi che i nostri cari amici (nemici) concessionari ci mettono in testa!

Il tanto acclamato pre-tagliando (o controllo dei liquidi) che è divenuta da parte di quasi tutte le case automobiliste parte integrante (e del tutto gratuito) dell'assistenza post-vendita sulla manutenzione della vettura e che i Concessionari Ford sulla New Fiesta ci invitano a fare al raggiungimeto dei 3.000 km o entro i tre mesi successivi all'acquisto, VA PAGATO OPPURE NO??

La risposta è la seguente:
"Rimane discrezione del concessionario offrire tale servizio sia esso a pagamento che del tutto gratuito, perchè in ogni caso ha dei costi (per il concessionario).
In ogni caso non siamo assolutamente vincolati dal farlo (anche se poi ti dicono sempre meglio farlo) perchè da garanzia il primo tagliando va effettuato al raggiungimento dei 20.000 km o entro i 365 giorni successivi alla data di consegna

Un'altra nota stonata, che ricade sulla poca professionalità di chi rappresenta la FORD in Italia. Piccole attenzioni che non ci vengono concesse e che indispettiscono i clienti Ford e mettono in cattiva luce questo marchio!

(Tutto questo a fronte di una telefonata effettuata personalemte al CALL CENTER FORD ITALIA)



ps: a me farlo costerà sui 90€ sempre che non verranno cambiate le carte in tavola.. e la cosa mi fa un pò rosicare dopo tutti i problemi che mi ha arrecato la concessionaria dove ho acquistato la mia fiesta!!

non puoi andare in un'altra officina autorizzata Ford??

Non credo sia possibile effettuare il pre-tagliando in un'altra officina ford.. anche perchè mi sembra evidente il fatto che quest'ultima non avrebbe nessun tipo di interesse nel farmelo a titolo gratuito, essendo esso a discrezione del concessionario e non obbligatorio!

guarda non penso tu sia vincolato a farlo dove compri la macchina.... e se la concessionaria ti fa pagare e fino ad ora non hai gradito il loro trattamento... beh, tanto vale pagare da un'altra parte e non dare loro più una lira no?

Slevin ha scritto:
Concordo in pieno...
Se lo devi fare a pagamento tanto vale farlo da un'altra parte (sempre che il prezzo sia lo stesso)...

Sicuramente mi informerò meglio e se mi sarà possibile lo farò altrove! Rimane sempre il fatto che è facolativo.. quindi di sicuro se il concessionario non me lo offre come servizio gratuito non credo che un'altra officina non mi farà pagare anche perchè in quel caso sarei io a richiederlo!

che io sappia il pretagliando va fatto intorno ai 3000 Km e nell'officina del concessionario ( o quella convenzionata..) non in altri posti...

Anche a me mi dissero di passare a 3.000 km... poi aggiunsero: "ti controlliamo solo i livelli, se sei capace di farlo da te... non è necessario".
Io lo faccio ogni 1.000 km circa...

in realtà dovrebbero tirarti anche le viti del motore e altre un po smollate....

A me lo fanno a 5000 KM come anche nella mia vecchia focus, l'unica cosa che controllano sono i liquidi e i braccetti sotto la macchina ed eventuali trasudi d'olio.