Hai ragione... dato che è in garanzia che "facciano loro".

Pero' per un problema di cosi' poco conto io considero sempre lo "sbattimento" di portarla in officina... quando, magari da soli si risolve. (è un ipotesi, non è detto).
Non dico di farlo per forza, se non vuoi o se preferisci tenerla come altrenativa va bene.
Ma sappi gia' che l'aggionamento che non riesce NON ha mai fatto male a nessuno su questo Forum... me compreso.
Dove provai con diverse chiavette usb, prima di capire che dovevo usare solo 2 file e non tutto il contenuto della cartellina zip.