Ford Fiesta Italia

laretta ha scritto:
La "solidarietà morale" Mauro c'è per te, per i tuoi colleghi e per migliaia di bergamaschi che stanno lavorando senza stipendio o che hanno perso il lavoro. ma nel mio lavoro, come nel tuo e in quello di chiunque altro , il cliente chiede un determinato prodotto/servizio che gli è stato proposto/promesso, paga e lo esige!!! purtroppo il mercato non vive di solidarietà, ma di scambio!

Ti chiedo scusa Laretta ma ho sbagliato era Valex che mi dava del patetico e non te. Scusa.
Tengo a preicsare che i problemi all'interno della nostra azienda non hanno mai causato disagi ai clienti in nessun termine se non ad un paio di persone come L_G che ha dovuto aspettare la sua auto malgrado il pagamento e che prutroppo in questi giorni di "agitazione" non ha potuto ancora ritiralra.
L_G è stata una persona assolutamente comprensiva e MOLTO educata (e per questo lo ringrazio pubblicamente) tanto che è l'unico cliente ad avere il mio numero di cellulare ed oggi dopo aver visto che BB era chiusa non mi ha nemmeno telefonato quando ne avrebbe avuto pieno diritto.
Continuo a sostenere che il ritardo delle vetture è dovuto alla forte richiesta... cercate nei forum e vi renderete conto che non è un problema nato solo a Bergamo....!!!
Poi, sai, Laretta è vermanete un grosso dispiacere fare questo lavoro da 28 anni sempre in ford con migliaia di vetture vendute e vedere leggere (e questo vale per tutto lo staff) il venditore di qua...il venditore di la.... mi ha preso per il biiipp e bla bla bla, ti spacco la faccia di qua te la spacco di la..... cercare di spiegare realmente i fatti e trovare un muro di gomma, ( credi siamo consapevoli dei disguidi non viviamo su un'altro pianeta) ma non poter far nulla se non prendere atto ed incassare gli insulti della gente....!!!
Cambiare lavoro? (come bastasse uno schiocco di dita per farlo) si sarebbe fattibilissimo, ma credo in Ford, credo nella risoluzione della situazione aziendale e sono consapevole che i disguidi arrecati ai nostri clienti non dipenda da noi......... quindi per usare uno slogan di molti anni fa ORGOGLIOSO DI ESSERE FORD....:!!!

scusa mauro voglio chiederti una cosa .ossia io ho comprato l'auto a l'aquila il 15 dicembre e il venditore è stato onestissimo con me dicendomi che c'era il rischio che la macchina mi fosse consegnata a Maggio pero l'alto numero di richieste.
Lei può' avere la stessa coscienza pulita ed affermare che i suoi clienti ha detto la stessa cosa in fase d'ordine?
Per quanto concerne le problematiche della vs azienda è normale che tutti qui esprimono solidarietà nei vs confronti ma non credo che centri nulla con quanto discusso in questo post.

Quintino, il collega è stato molto chiaro come del resto lo siamo stati noi. Il problema è nato per i contratti di maggio/giugno e primi luglio dove nessuno avrebbe immaginato del ritardo! infatti i clienti che si lamwentano hanno acquistato l'auto in quel periodo!
Per tutti i contratti fatti dopo tale data i termini di consegna sono stati rispettati se non in casi molto sporadici....!!!

Salve a tutti mi sono appena iscritto. Tengo d'occhio questo forum da un pò di tempo per tenermi aggiornato sugli eventi.
Ho deciso di iscrivermi ora perchè ho avuto la prova definitiva della scarsa professionalità dei dipendenti di bluberg.
La mia macchina doveva arrivare sabato scorso (il 13 marzo, la data mi era stata comunicata tramite una raccomandata da bluberg.
Immaginate la mia soddisfazione visto che la sto aspettando da 10 mesi (l'ho ordinata a giugno) ma, per l'ennesima volta, sono cascato in una presa per i fondelli.
Ovviamente ho provato a chiamare e mi hanno risposto (in maniera molto maleducata) che loro non sapevano niente di quella data e mi hanno chiesto chi me l'avesse mandata, quando ho spegato che erano stati loro a mandarmela mi hanno come preso per i fondelli, hanno detto che non ne sapevano niente e la discussione è finita li.
Ho riprovato con un numero diverso e sono riuscito a parlare con un altra persona (molto più gentile devo ammetterlo) la quale mi ha spiegato che la macchina sarebbe arrivata il 27 marzo, mi sono tranquillizzato un poco ma gli ho comunque fatto qualche altra domanda; gli ho chiesto il motivo del ritardo e alcuni chiarimenti sul fatto che BB stesse fallendo.
Le risposte sono state rispettivamente:
1) la macchina arriva dalla Germania per poi andare a Livorno per farsi montare l'impianto GPL per poi TORNARE IN GERMANIA! E qui cominciano a salirmi i dubbi.
2) no la ditta non sta assolutamente fallendo si sta solo facendo aiutare da Iperauto per gestire le immatricolazioni.
Mi è stato anche detto che la macchina sarebbe arrivata sicuramente entro il 31 marzo.
Dopo tutte queste belle parole oggi leggo sul giornale che i dipendenti scioperano perchè non ci sono gli stipendi e, dopo aver chiamato il sindacato, sono venuto a sapere che BB ha a che fare con un'enorme crisi altro che farsi aiutare con le immatricolazioni.

Ora tengo a pracisare che spero che si risolva la questione degli stipendi perchè ovviamente non voglio che nessuno perda il lavoro, però mi sono reso conto con che tipo di gente ho a che fare, dei bugiardi in sostanza.
Spero che la situazione si risolva perchè non posso permettermi di perdere gli ecoincentivi, non avrei abbastanza soldi per comprarmi un'auto a prezzo pieno.

Per finire sappiate che i dipendenti che stanno scioperando hanno tutta la mia solidarietà.

MAURO_ ha scritto:
ma ti rendi conto che dopo aver preso per i fondelli per 10 mesi dei clienti tu puoi scrivere o riferire quello che vuoi ma rimane sempre il fatto che non vi siete comportati professionalmente , io in una situazione del genere ammiro molto di piu i tuoi clienti che hanno cmq aspettato

se questa gente aspetta da giugno ammetti o no che qualcosa da parte vostra nn ha funzionato ?

Endy ha scritto:
e loro sono orgogliosi di essere ford ! vorrei sapere se la ford è orgogliosa di essere rappresentata da loro !

adesso come adesso c'è veramente poco da essere orgogliosi della ford... Parliamoci chiaro non è esattamente così che si comportano le persone orgogliose, le persone orgogliose sono sopprattutto oneste con gli altri e con se stesse

MAURO_, io la fiesta l'ho ordinata a metà ottobre, come unreal87, stesso giorno, dei ritardi già si sapeva e mi è stato detto fine gennaio 2010, ok, si aspetta!!siamo a marzo, la fiesta è arrivata martedì scorso, giovedì l'ho saldata e mi hanno detto che lunedì o martedì mi chiamavano, non si è fatto sentire nessuno, ho chiamato io ieri e oggi, niente....
la fiesta è là, pronta, pagata, e non me la danno, questa è professionalità??
c'è sciopero ok, dimmelo, settimana prossima non te la diamo, c'è sciopero dei dipendenti, ok, no problem, almeno lo so e aspetto, ma se mi dici lunedì o martedì, io entro martedì PRETENDO DI VERE LA MIA AUTO, gia TOTALMENTE PAGATA!!!!!

io sotto il punto di vista del pagamento sono stato "fortunato" perchè ho dato solo un acconto, tuttavia la macchina ancora non è arrivata. Immagino la rabbia sapendo che è la gia pagata e non puoi andare a prenderla. Spero per te che si risolva al piu presto cosi potrai finalmente raggiungere il tuo adorato mezzo