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bovio ha scritto:
ci sono solo le officine incompetenti,ma quelle dove fanno un ottimo servizio non le mettiamo? www.fordfiestaitalia.com/forum/23-manute...gliori-officine.html  |
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ops non lo avevo notato
 anche quelle andrebbero divise per nord -centro -sud  |
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 Titanium MY2012 Euro 5 1.4 TDCI  |
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Hedo ha scritto:
Officina Authos Moncalieri (TORINO) - Acquisto auto - Tagliando 20.000 Km - Riparazioni varie in garanzia. Prezzi dei tagliandi rincarati del 30% più aggiunte varie opzionali. La prima officina che mi fa pagare 8€ per lo smaltimento dei rifiuti sul cambio di pezzi di ricambio originali. Tempi di riparazione minimo 1 giornata: non esistono tagliandi o controlli di poche ore. Devi lasciare l'auto la mattina e ritirarla alle 17.30 (che lavori non lavori... cazzi tuoi). Tempi di attesa per la consegna dell'auto sempre in ritardo di 30/40 minuti: pur presentandomi puntuale la mattina ho aspettato sempre 30 minuti buoni (perdendo poi l'autobus) per poter consegnare l'auto. A intervento effetuato ti "corrompono" invitandoci al ricevimento del questionario Ford di mettere COMPLETAMENTE SODDISFATTO... in cambio di "regalini" come cambio olio gratuito, sconti sui tagliandi. Promesse MAI mantenute. Ho segnalato questa scorretezza in FORD... se ci sono risvolti vi farò sapere. aggiunto in prima pagina |
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Hedo ha scritto:
Officina Authos Moncalieri (TORINO) - Acquisto auto - Tagliando 20.000 Km - Riparazioni varie in garanzia. Prezzi dei tagliandi rincarati del 30% più aggiunte varie opzionali. La prima officina che mi fa pagare 8€ per lo smaltimento dei rifiuti sul cambio di pezzi di ricambio originali. Tempi di riparazione minimo 1 giornata: non esistono tagliandi o controlli di poche ore. Devi lasciare l'auto la mattina e ritirarla alle 17.30 (che lavori non lavori... cazzi tuoi). Tempi di attesa per la consegna dell'auto sempre in ritardo di 30/40 minuti: pur presentandomi puntuale la mattina ho aspettato sempre 30 minuti buoni (perdendo poi l'autobus) per poter consegnare l'auto. A intervento effetuato ti "corrompono" invitandoci al ricevimento del questionario Ford di mettere COMPLETAMENTE SODDISFATTO... in cambio di "regalini" come cambio olio gratuito, sconti sui tagliandi. Promesse MAI mantenute. Ho segnalato questa scorretezza in FORD... se ci sono risvolti vi farò sapere. La conosco molto bene quell'officina...evitatela |
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Magarelli ha scritto:
aggiunto in prima pagina [/quote]Grazie! Spero vivamente perdano clienti con questa m segnalazione. Continuo ahimè a vedere gente che attratta dalle vetrine luccicanti si reca in questa concessionaria/officina per talgiandi o nuovi acquisti. |
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primo post aggiornato causa mia esperienza
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Cari amici del forum, voglio anche io rendere partecipi di un comportamento per me non corretto:
Concessionaria Ford AUTO 2000 S.p.A. di Bottagna (SP) rivendita ricambi e assistenza Circa due settimane fa decido di voler montare le molle eibach sul fiestino; bene le ordino direttamente da ford presso AUTO 2000 di Bottagna (SP) che me le fanno arrivare. Il lunedì dopo mi chiamano perchè sono arrivate, mi passano l'officina e prenoto per oggi l'intervento per montarle. Stamane consegno l'auto firmo i fogli e mi assicurano he entro le 18:00 mi ridanno l'auto. Peccato che alle 15:00 passo per controllare e vedo l'auto ancora fuori dove l'avevo lasciata; entro a chiedere spiegazioni e nessuno sapeva ne che l'avevo lasciata questa mattina ne cosa dovevo fare  !! Al che mi sono un po' allarmato e ho chiesto di parlare con il capo officina. Bene ci parlo e tra le varie scuse mi dice che oggi non possono farla, lo faranno domani!Mi porto via l'auto anche perchè non potevo farmi 20 Km fino a casa a piedi. Rimango d'accordo che porto l'auto domattina e domani serea me la ridaranno. Spero domani di concludere; ma il bello deve ancora venire: mentre consegno l'auto sbuca il direttore della concessionaria (che conosco ) e mi dice: "sul questionario non marcare soddisfatto ma segna molto soddisfatto altrimenti ci rompono le scatole!! MA SIAMO FUORI?!?! Dopo questa di oggi han già perso un punto, domani vedremo. Di certo il molto soddisfatto se lo scordano! Serietà zero! |
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BigBoss90 ha scritto:
Cari amici del forum, voglio anche io rendere partecipi di un comportamento per me non corretto: Concessionaria Ford AUTO 2000 S.p.A. di Bottagna (SP) rivendita ricambi e assistenza Circa due settimane fa decido di voler montare le molle eibach sul fiestino; bene le ordino direttamente da ford presso AUTO 2000 di Bottagna (SP) che me le fanno arrivare. Il lunedì dopo mi chiamano perchè sono arrivate, mi passano l'officina e prenoto per oggi l'intervento per montarle. Stamane consegno l'auto firmo i fogli e mi assicurano he entro le 18:00 mi ridanno l'auto. Peccato che alle 15:00 passo per controllare e vedo l'auto ancora fuori dove l'avevo lasciata; entro a chiedere spiegazioni e nessuno sapeva ne che l'avevo lasciata questa mattina ne cosa dovevo fare !! Al che mi sono un po' allarmato e ho chiesto di parlare con il capo officina. Bene ci parlo e tra le varie scuse mi dice che oggi non possono farla, lo faranno domani!Mi porto via l'auto anche perchè non potevo farmi 20 Km fino a casa a piedi. Rimango d'accordo che porto l'auto domattina e domani serea me la ridaranno. Spero domani di concludere; ma il bello deve ancora venire: mentre consegno l'auto sbuca il direttore della concessionaria (che conosco ) e mi dice: "sul questionario non marcare soddisfatto ma segna molto soddisfatto altrimenti ci rompono le scatole!! MA SIAMO FUORI?!?! Dopo questa di oggi han già perso un punto, domani vedremo. Di certo il molto soddisfatto se lo scordano! Serietà zero! aggiunto in prima pagina! forza continuate a segnalarci le irregolarità delle vostre officine! |
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Hedo ha scritto:
Grazie! Spero vivamente perdano clienti con questa m segnalazione. Continuo ahimè a vedere gente che attratta dalle vetrine luccicanti si reca in questa concessionaria/officina per talgiandi o nuovi acquisti. Ciao, io ho ordinato la mia Fiesta proprio presso la Authos di Moncalieri proprio qualche giorno fa. Per i tagliandi penso che andrò però presso un' altra officina Authos in Torino, più comoda. La Authos è l'unica concessionaria Ford in Torino, cos' altro avrei potuto fare se non andare all' Authos? Sì ok, prendere un' altra marca  Ho ordinato la mia Fiesta 1.6TDI, la mia prima Ford, ma leggendo il forum mi sto pentendo! Grazie per la tua segnalazione, saluti, Alberto |
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Forum Noi e la nostra Fiesta Manutenzione e costi di gestione Officine Ford incompetenti, ORA BASTA!!
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